Thu, 25 Aug 2016 10:25:31

أبل تواجه اتهامات بفشلها في حل خلل في شاشة أي فون 6




تواجه شركة أبل اتهامات بفشلها في معالجة "خلل في التصميم" هواتفها من طراز اي فون6 واي فون 6 اس يتسبب في حدوث وميض وعدم الاستجابة لخاصية اللمس.

ونشر موقع أيفيكست iFixit المتخصصة في إصلاح الهواتف، موضوعا مفصلا عن تلك العيوب وأرسل رسائل الكترونية إلى الآلاف من متابعيه.

وأشار الموقع إلى أن السبب قد يرجع إلى شريحتين، معرضتين للانفصال عن لوح دائرة كهربية بمرور الوقت.

ولم تعلق أبل على تلك الاتهامات. لكن خبيرا مستقلا أعرب عن تحفظه على هذه المزاعم، التي لاقت انتشارا كبيرا.

وقال نيل ماوستون من شركة "استراتيجي أناليستكس" لبي بي سي: "لا يبدو أن هناك عددا محددا للهواتف المتضررة، ومن ثم من الصعب أن نقول ما إذا كانت تلك المشكلة كبيرة أم صغيرة".

وأضاف: "لكن إذا كانت هناك مشكلة كبيرة في شاشة هواتف أي فون 6، فإن أبل عليها أن تقر بها صراحة وتستجيب سريعا، وتعرض حلا معقولا لعملائها المتضررين".

وأردف: "عملاء أبل يدفعون مبالغ كبيرة مقابل هواتفهم، ويتوقعون أن تكون خدمة ما بعد البيع بنفس المستوى".

وقال موقع أيفيكست إن "طنا" من هواتف أيفون 6 بلس تعرضت لهذه المشكلة التي سمتها "خلل اللمس"، وكذلك نسبة أقل من هواتف أيفون 6. وكلاهما طرح للبيع عام 2014.

وأضاف الموقع : "كل خبراء الإصلاح الذين تحدثنا إليهم أخبرونا بأن هذه المشكلة شائعة بشكل لا يصدق".

وأرجع الموقع المشكلة إلى خلل في لحام شريحتين مهمتين، باللوحة المنطقية الخاصة بالجهاز.

وتستخدم هاتان الشريحتان في استشعار ضغطات الأصابع وتمريرها على الشاشة.



اضف تعليقك
لن ينشر أي تعليق يتضمن اسماء اية شخصية او يتناول اثارة للنعرات الطائفية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار سما بغداد علما ان التعليقات تعبر عن راي اصحابها فقط.
الأسم *
البريد الالكترونى*
التعليق *
رمز التحقق* well, this is out capcha image